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Willkommen bei KalenderSale.de - Hier findest Du Antworten auf Deine Fragen!

Damit Dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist, möchten wir sicherstellen, dass Du alle wichtigen Informationen zu den Themen Versand, Bezahlung und Rücksendung zur Hand hast. In unserer FAQ-Sektion haben wir die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt und in verständlicher Form beantwortet.

Möchtest Du mehr über unseren Versandprozess erfahren? Oder bist Du neugierig, welche Zahlungsmethoden wir akzeptieren? Vielleicht möchtest Du auch wissen, wie Du eine Rücksendung aufgeben kannst und was dabei zu beachten ist? Unsere umfassenden Informationen helfen Dir weiter.

In der Versand-FAQ erfährst Du, wie lange der Versand dauert, welcher Versandpartner wir nutzen und ab welchem Bestellwert der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos ist.

In der Bezahlungs-FAQ findest Du alle Informationen zu den Zahlungsmethoden, die wir akzeptieren. Wir erklären Dir, wie sicher die Bezahlung ist und wann der Betrag von Deinem Konto abgebucht wird.

In der Rücksende-FAQ erläutern wir den Ablauf einer Rücksendung, wer die Kosten dafür trägt und wie Du eine Rückerstattung erhältst. Zudem geben wir Dir nützliche Tipps, damit die Rücksendung reibungslos verläuft.

Wir möchten, dass Du Dich beim Einkaufen auf KalenderSale.de bestens informiert und wohl fühlst. Solltest Du dennoch weitere Fragen haben, steht unser Kundensupport-Team jederzeit gerne für Dich bereit.

Klicke einfach auf die entsprechenden Links, um direkt zu den relevanten Informationen zu gelangen. Wir hoffen, dass wir Dir mit unseren FAQ alle nötigen Informationen liefern können und wünschen Dir viel Freude beim Stöbern und Einkaufen auf KalenderSale.de!

Dein KalenderSale.de Team

Versand - Alles zum Thema Kalender Versand

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Der Versand Deiner Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wir arbeiten mit den zuverlässigen Versandpartner DHL und GLS zusammen, um sicherzustellen, dass Deine Kalender schnell und sicher bei Dir ankommen.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 49,99€ kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandgebühr – abhängig vom Bestellwert an. Die Versandkosten-Tabelle findest Du hier (Klick).

Wie erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail, in der auch Deine Sendungsverfolgungsnummer enthalten ist. Mit dieser Nummer kannst Du den aktuellen Status Deiner Lieferung auf der Website von DHL oder GLS verfolgen.

Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Leider können wir nach Abschluss der Bestellung keine Änderungen an der Lieferadresse vornehmen. Stelle daher bitte sicher, dass Du die richtige Adresse angibst, bevor Du Deine Bestellung abschließt. Solltest Du dennoch eine Änderung vornehmen müssen, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir prüfen können, ob eine nachträgliche Änderung möglich ist.

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause bin?

Falls Du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause bist, wird der DHL/GLS-Bote bzw. die DHL/GLS-Botin eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Auf dieser Karte findest Du weitere Informationen zur Abholung Deiner Bestellung bei der nächsten Postfiliale oder die Möglichkeit, einen erneuten Zustellungsversuch zu vereinbaren. Ggf. wird Deine Bestellung auch in eine Packstation weitergeleitet – auch hierzu wirst Du entsprechend benachrichtigt.

Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn meine Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt?

Wir verpacken unsere Kalender sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind. Sollte dennoch ein Problem auftreten, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und gegebenenfalls eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung zu arrangieren.

Bezahlung- Alles zum Thema Kalender Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden im Onlineshop KalenderSale.de akzeptiert?
  1. PayPal: Bezahle schnell und sicher mit deinem PayPal-Konto. Du wirst direkt zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
  2. Kreditkarte (Visa, Mastercard): Wir akzeptieren Visa- und Mastercard-Kreditkarten. Gib einfach deine Kartendaten während des Bestellvorgangs ein, um die Zahlung sicher abzuwickeln.
  3. Sepa Überweisung: Überweise den Betrag direkt von deinem Bankkonto auf unser Konto. Die erforderlichen Zahlungsinformationen erhältst du während des Checkouts.
  4. SOFORT: Nutze SOFORT, um deine Bestellung sicher und direkt über dein Online-Banking-Konto zu bezahlen.
  5. Giropay: Bezahle schnell und bequem über Giropay, indem du dich in dein Online-Banking-Konto einloggst.
  6. Klarna Ratenzahlung: Mit Klarna Ratenzahlung kannst du deine Bestellung in bequemen Raten begleichen. Klarna bietet flexible Zahlungspläne an.
  7. Klarna Rechnungskauf: Bezahle deine Bestellung bequem nach Erhalt der Ware per Rechnung. Klarna sendet dir die Rechnung zu, nachdem deine Bestellung versandt wurde.
  8. Klarna Sofortüberweisung: Bezahle sicher und schnell über Klarna Sofortüberweisung. Du wirst direkt zu Klarna weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
Wie sicher ist die Bezahlung im Onlineshop?

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Deiner Zahlungen. Alle Transaktionen werden über sichere Verbindungen abgewickelt und Deine Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen. Zusätzlich arbeiten wir mit etablierten Zahlungsanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass Deine Daten geschützt sind.

Wann wird der Betrag von meinem Konto abgebucht?

Der Betrag wird direkt nach Abschluss der Bestellung von Deinem Konto abgebucht, es sei denn, Du hast die Option "Rechnung" gewählt. In diesem Fall erhältst Du eine Rechnung mit den Zahlungsinformationen, die Du innerhalb des angegebenen Zeitraums begleichen musst.

Rücksendung- Alles zum Thema Kalender Rücksendung

Wie funktioniert die Rücksendung meiner Bestellung?

Wir möchten sicherstellen, dass Du mit Deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Falls Du jedoch einen Artikel zurücksenden möchtest, bieten wir Dir eine einfache Rücksendemöglichkeit an. Bitte beachte, dass Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Deinem Widerrufsrecht Gebrauchmachen kannst. Mehr dazu hier (Klick).

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte sende die Artikel in einer geeigneten Verpackung zurück, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen Dir, einen versicherten Versanddienst zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Rücksendung bei uns ankommt.

Wie gebe ich eine Rücksendung auf?

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Gib dabei bitte Deine Bestellnummer an. Unser Team wird Dir weitere Anweisungen zur Rücksendung geben und Dir bei Bedarf ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.

Wann erhalte ich eine Rückerstattung?

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Du bei Deiner Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsmethode einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Deinem Konto sichtbar ist.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Leider bieten wir keinen direkten Umtauschservice an. Wenn Du einen anderen Artikel erhalten möchtest, sende bitte den unerwünschten Artikel gemäß unserer Rücksendebedingungen zurück und platziere eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel. Wir empfehlen Dir uns in diesem Fall zu kontaktieren, damit wir eine unkomplizierte Lösung anbieten können.

Was passiert, wenn die zurückgesendete Ware beschädigt oder unvollständig ist?

Bitte stelle sicher, dass die zurückgesendeten Artikel gut verpackt sind, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig bei uns ankommen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.

Bei weiteren Fragen zu den Themen Versand, Rücksendung, Bezahlung oder zu anderen Themen kannst du gerne unser Kundensupport-Team kontaktieren. Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung und helfen dir gerne weiter.

Dein KalenderSale.de Team

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