Versand - Alles zum Thema Kalender Versand
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Der Versand Deiner Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wir arbeiten mit den zuverlässigen Versandpartner DHL und GLS zusammen, um sicherzustellen, dass Deine Kalender schnell und sicher bei Dir ankommen.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 49,99€ kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandgebühr – abhängig vom Bestellwert an. Die Versandkosten-Tabelle findest Du hier (Klick).
Wie erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail, in der auch Deine Sendungsverfolgungsnummer enthalten ist. Mit dieser Nummer kannst Du den aktuellen Status Deiner Lieferung auf der Website von DHL oder GLS verfolgen.
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Leider können wir nach Abschluss der Bestellung keine Änderungen an der Lieferadresse vornehmen. Stelle daher bitte sicher, dass Du die richtige Adresse angibst, bevor Du Deine Bestellung abschließt. Solltest Du dennoch eine Änderung vornehmen müssen, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir prüfen können, ob eine nachträgliche Änderung möglich ist.
Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause bin?
Falls Du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause bist, wird der DHL/GLS-Bote bzw. die DHL/GLS-Botin eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Auf dieser Karte findest Du weitere Informationen zur Abholung Deiner Bestellung bei der nächsten Postfiliale oder die Möglichkeit, einen erneuten Zustellungsversuch zu vereinbaren. Ggf. wird Deine Bestellung auch in eine Packstation weitergeleitet – auch hierzu wirst Du entsprechend benachrichtigt.
Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn meine Bestellung verloren geht oder beschädigt ankommt?
Wir verpacken unsere Kalender sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind. Sollte dennoch ein Problem auftreten, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und gegebenenfalls eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung zu arrangieren.